服务协议 发布日期:2026年05月25日 生效日期:2026年05月25日 本服务协议由上海花楹阁出国留学服务有限公司(以下简称“平台”或“我们”)制定并公示,用于规范用户访问、浏览、阅读、引用、复制、下载或以其他方式使用本平台网站、页面、文章、栏目、功能及相关服务的行为。 本协议适用于所有访问或使用本平台的用户,包括未注册用户、游客用户、注册用户及其他使用平台内容或功能的主体。 **用户访问、浏览、阅读或使用本平台的,即表示用户已知悉本协议内容,并应遵守本协议约定。用户如不同意本协议,应停止访问或使用本平台。** ## 一、平台内容性质 平台发布的文章、资讯、说明、经验分享、政策整理、流程介绍、常见问题解答、案例说明及其他公开内容,主要用于一般性信息展示、参考阅读和知识分享。 **平台公开内容仅供一般参考,不构成法律意见、签证意见、录取承诺、学业规划意见、财务意见、移民意见、投资建议、医疗建议或其他专业结论性意见。** 平台内容通常未针对任何用户的具体背景、申请条件、资格状态、个人需求或特殊情况作出个别化判断。用户不应将平台公开内容直接视为适用于其个人情况的确定性依据。 **平台不保证公开内容绝对真实、准确、完整、及时或持续处于最新状态。因政策变化、规则调整、第三方信息滞后、编辑失误、技术故障、理解偏差、信息来源限制或其他原因,平台内容可能存在错误、遗漏、过时或不完整的情况。** ## 二、用户自行判断责任 用户应结合自身实际情况,对是否采信、引用、依赖或使用平台内容作出独立判断。 **用户基于平台文章、资讯或公开内容自行作出的申请决定、选校决定、材料准备决定、提交决定、支付决定、签约决定或其他行为,由用户自行负责。** **因用户依赖、误解、误用、过度依赖或未核实平台公开内容,导致的申请延误、退件、拒录、拒签、损失、争议、责任或其他不利后果,在法律允许范围内由用户自行承担。** ## 三、免费内容与第三方信息 平台可能提供无需注册即可浏览的免费文章、公开页面、资讯内容或帮助性内容。该等内容仅作为一般信息展示,不构成平台对任何事项的保证、承诺或背书。 平台部分内容可能基于公开来源、第三方网站、第三方资料、合作方反馈、历史政策或外部信息整理、引用或摘要展示。 **平台不对第三方来源信息的真实性、完整性、准确性、持续有效性或适用性作出保证。** ## 四、用户使用规范 用户应遵守法律法规、公序良俗及本协议约定,合法、审慎、诚信使用平台。 用户不得实施以下行为: 1. 发布、传播、复制、存储或链接违法信息、不良信息、侵权信息或误导性信息; 2. 利用平台从事违法、欺诈、侵权、恶意投诉或损害他人合法权益的活动; 3. 侵入、攻击、干扰、破坏平台系统、服务器、数据库、接口或网络环境; 4. 使用爬虫、抓取、镜像、批量下载、自动化程序、脚本工具等方式获取平台内容或数据; 5. 未经授权复制、转载、摘编、搬运、改编或商业化使用平台内容; 6. 冒充平台工作人员、合作机构、院校人员或其他主体; 7. 干扰平台正常运行、规避平台风控、恶意测试平台规则; 8. 其他违反法律法规、监管要求、公序良俗或平台规则的行为。 **未经平台书面同意,用户不得对平台内容进行系统性复制、批量摘取、商用转载、二次分发、数据库化利用,或将平台内容作为训练数据、内容源、引流材料、商业资料包或其他商业用途使用。** ## 五、注册与账户说明 平台部分功能可能需要用户注册账户后使用。用户注册、登录、账户管理、个人信息处理、申请委托、材料处理、交易支付等事项,可能另行适用平台在相应页面展示的专项协议、规则或授权文件。 未注册用户仅访问、浏览或阅读平台公开内容的,仍应遵守本协议中关于内容使用、知识产权、免责、责任限制及用户行为规范的约定。 如用户完成注册,应妥善保管账户、密码、验证码及其他验证要素,并对账户下发生的操作承担相应责任,但法律法规另有规定或有充分证据证明并非用户原因的除外。 ## 六、知识产权 平台及其相关系统、文章、页面设计、标题、图文内容、数据库、代码、界面元素、文档、标识、商标及其他内容的知识产权,依法归平台或相关权利人所有。 **未经平台或相关权利人事先书面许可,任何主体不得以复制、转载、传播、改编、抓取、镜像、翻译、汇编、反向工程、商用利用、信息网络传播或其他方式使用前述内容。** 用户依法进行合理引用时,应注明来源,不得歪曲、篡改、断章取义、误导公众,也不得损害平台或原权利人的合法权益。 ## 七、第三方链接与服务 平台页面中可能包含跳转至第三方网站、第三方系统、第三方应用或第三方服务的链接、按钮、二维码、联系方式或接口。 **第三方网站、系统、应用或服务由其自行运营并独立承担责任。平台不对第三方内容、规则、隐私政策、数据处理、支付结果、服务质量或其他事项承担责任,但法律法规另有规定的除外。** 用户访问、使用或依赖第三方服务的,应自行判断并承担相应风险。 ## 八、平台管理与处置 平台有权根据法律法规、监管要求、内容治理、系统安全、风险控制或运营安排,对平台内容进行编辑、修改、更新、下线、删除、屏蔽、限制展示或停止提供。 如平台发现或合理怀疑用户存在违法违规、侵权、恶意抓取、批量搬运、恶意投诉、系统攻击、内容滥用或其他不当行为,平台有权采取要求停止行为、限制访问、限制功能、屏蔽内容、冻结账户、注销账户、保全记录、拒绝继续提供服务、依法向有关部门或权利主体提供必要信息等措施。 **平台基于法律法规、监管要求、安全保障、风险控制、内容治理或合理运营需要采取前述措施的,在平台不存在违法或重大过错的情况下,不构成平台违约。** ## 九、免责声明与责任限制 **平台不承诺任何文章、资讯、说明或公开内容一定正确、完整、及时,或一定适用于用户个案,也不承诺用户基于平台内容一定取得特定申请结果、录取结果、签证结果或其他结果。** 在法律允许范围内,平台对以下情形不承担责任: 1. 平台文章或公开内容存在错误、遗漏、过时、失准、表达不清或更新延迟; 2. 用户对平台内容的理解偏差、误用、误引、误判或过度依赖; 3. 第三方来源信息不准确、不完整、失效或发生变化; 4. 用户基于平台内容自行作出的决策、申请、交易或其他行为; 5. 政策、规则、院校要求、签证要求、行业环境或第三方规则发生变化; 6. 平台因系统维护、升级、故障修复、内容调整导致的短时不可用或显示异常; 7. 第三方网站、第三方系统、第三方服务或外部链接引发的后果。 **除法律法规另有强制性规定外,平台不对因使用或无法使用平台内容所导致的间接损失、预期利益损失、机会损失、数据损失、商誉损失或其他衍生性损失承担责任。** **本协议中的免责和责任限制条款仅在法律法规允许的范围内适用。法律法规禁止排除或限制的责任,不因本协议约定而排除或限制。** ## 十、用户赔偿责任 如用户违反法律法规、本协议约定,或侵犯平台、其他用户、合作方、权利人或第三方合法权益,用户应自行承担相应责任。 **因用户违法违规、侵权、恶意抓取、非法转载、批量搬运、系统攻击、内容滥用或其他违约行为,导致平台、平台关联方、合作方或第三方遭受投诉、索赔、处罚、调查、诉讼、仲裁、损失或费用支出的,用户应承担赔偿责任,包括但不限于律师费、诉讼费、仲裁费、公证费、保全费、取证费及其他合理维权费用。** ## 十一、协议变更与公示 平台有权根据法律法规变化、监管要求、业务变化、功能调整、内容治理需要或其他合理原因,对本协议进行修订。 平台将通过网站底部链接、协议展示页、公告页、站内通知、弹窗或其他合理方式公示修订后的协议文本或相关链接。 **用户在修订后的协议生效后继续访问、浏览、阅读或使用平台的,视为接受修订后的协议内容。用户如不同意修订内容,应停止使用平台。** ## 十二、法律适用与争议解决 本协议的订立、生效、解释、履行、变更、终止及争议解决,适用中华人民共和国大陆地区法律。 因本协议引起或与本协议有关的争议,双方应先行友好协商。协商不成的,任何一方均有权向上海花楹阁出国留学服务有限公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。 ## 十三、联系方式 用户如对本协议有疑问、意见、投诉或其他事项,可通过以下方式联系平台: - 客服邮箱:contact@huayingge.com - 通讯地址:上海市嘉定区盘安路501号2号楼3层J